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Politique de remboursement de France Du Peuple, La Boutique*
L’association Entraides&Vous et sa boutique à l’effigie « France Du Peuple » s’efforce d’offrir le meilleur service personnalisé possible. Si vous n’êtes pas satisfait de votre achat, nous sommes heureux de vous offrir un remboursement dans les conditions suivantes:
Prérequis Seuls les Produits défectueux sont admissibles à un remboursement sous forme de crédit pour le même produit, dans les mêmes configurations (tailles et couleurs). L’article concerné doit être dans son état et son emballage d’origine que le client vérifie directement à la livraison du produit, seuls les Produits défectueux sont remboursés sous forme de crédit au nom et adresse du ou de la client(e) avec un justificatif du client.
Le ou la client(e) comprend et accepte qu’il lui appartient de vérifier à la réception le produit. En cas de produit défectueux, le cient est invité à REFUSER LA LIVRAISON et à prendre les photos du colis, du produit et des endroits défectueux afin de justifier le constat.
Exclusions : Les Produits personnalisés ne peuvent pas être remboursés. En cas d’erreur de taille ou de couleur, le(s) produit(s) ne pourront pas être remboursé(s). Il appartient au client de vérifier les tailles et couleurs* au moment de la commande. (* A noter que nos images sont non-contractuelles et ne constituent pas un contrat d’engagement. Des modifications de teintes peuvent subvenir malgré nos efforts pour obtenir l’image la plus fidèle possible du produit concerné.
Calendrier : A l’exclusion des sweats à capuche en page d’accueil, vous pouvez demander un remboursement ou retourner l’article dans un délais de 14 jours à compter de la date d’achat directement auprès du fournisseur gérant votre commande.
Montant du remboursement : [Le client sera-t-il remboursé du montant total ou d’un certain pourcentage?]
Processus : [Comment le client peut-il demander un remboursement ? c’est-à-dire préciser les formulaires à remplir, les types de remboursement (crédit magasin ou virement bancaire)]
Frais d’expédition: Les frais d’expédition pour le retour de votre article sont à la charge exclusive du client qui en assume seul les frais sans possibilité de remboursement.
(Facultatif)Échanges : [Quel est le processus pour échanger un article?]
